A l'heure où tout s'use, se casse et se jette, ici on répart. Et c'est très appréciable quand on tient, tant sentimentalement que qualitativement, à son vieux matériel audio.
Il suffit souvent de changer un ou deux composants électroniques pour profiter d'une nouvelle décennie de notre matériel aux sonorités qu'on aime tant.
Je suis passé dans cet établissement pour faire réparer un caisson de basse qui m'aurait coûté 4 fois plus cher neuf que le prix de la réparation. Réparation réalisée dans les délais annoncés et en plus garantie.
Et le tout avec un accueil professionnel et agréable.
Je recommande donc vivement cette boutique au savoir faire unique dans le secteur.
Merci encore.
Le vendeur au rayon des réfrigérateurs et congélateurs n'est vraiment pas à l'écoute des clients, il nous dirige directement vers les produits qu'il n'arrive pas à vendre en nous disant qu'il n'a rien d'autre et qu'il ne recevra rien.
Je retourne à Leclerc 5 jours plus tard et je me rencontre qu'il a reçu des nouveaux modèles.
La prochaine fois, je commanderai sur internet. Ce vendeur est un menteur et malhonnête
Vendredi 4 mai jai acheté une télévision pour 500euros sans aucun service d’installation gratuite.(ce que j’ignore sur le moment mais ne me dérange pas car celle ci est destinée à être offerte le 8mai jour férié pour un anniversaire). Le jour j nous dévalons cette télé et l’installons avec précaution à plusieurs. Une fois la dalle allumée nous nous rendons compte que la dalle présente des défauts (bandeau de pixels mortes sur la partie supérieure de la télé) ce qui la rend inutilisable. ni une ni deux je fais appel au service après vente de Leclerc ( dont le service ne se trouve que dans le nom). Après un accueil plus que passable par un agent blasé et qui ne manifeste aucun intérêt pour mon problème. On m’annonce sans expertise sérieuse ni investigation d’aucune sorte que, (attention gros niveau )« c’est de la casse ». Il me fait comprendre que je suis à l’origine de la « casse » suite à une une mauvaise manipulation et que j’aurai du prendre l’installation gratuite (ce qui ne m’a pas été proposé je le rappel ...). Il me fait également comprendre à demis mots que j’aurai cassé le téléviseur et je cherche à faire jouer la garantie de façon frauduleuse En prenant des exemples plus farfelus les uns que les autres. A aucun moment il ne veut admettre la possibilité que le téléviseur peut être défectueux et il nous annonce que rien ne sera pris en charge sans aucune preuve.
Je lui annonce que dans ce cas je vais faire appel à mon service juridique pour connaître mes droits et il me rétorque « faites ce que vous voulez elle est cassée »
Il a fallu l’intervention d’un médiateur juridique pour que le SAV de Leclerc accepte d’envoyer à contre cœur le téléviseur en expertise. Est ce normal ?
Être accueilli comme des voleurs par un sinistre et odieux personnage. Est ce normal?
Être traité de la sorte est ce normal?
Ne pas appliquer la loi Hamon est ce normal?
L'espace technologie à côté de Leclerc Avermes propose plein d'offres notamment la PS5 et propose de multiples produits multimédias télévisions,tablettes, téléphones portables. Également, l'espace se compose de petits et gros électroménagers à prix compétitifs machines à laver, sèche linge, lave vaisselle, fours à micro-ondes,.... .
La caissière est très désagréable !!! Madame si vous n êtes pas heureuse de votre métier, changé en ...vite c est inadmissible de s entendre parlé ainsi
Nous avons l habitute de faire des achats au centre Leclerc technologie mais cette fois ci Nous avons été très très mal accueillis et le vendeurs on les déranges et à la caisse c,est pire...nous irons voir ailleurs tand qu,à acheter Durand être bien acceuillis ...