Suite à mon appel téléphonique, monsieur Charles s' est rendu rapidement chez mes parents âgés et c'est occupé de toutes les démarches pour les dépanner. Étant à presque 900 km de Verdun je remercie cette personne pour sa réactivité et son professionnalisme.
Prise de contact ce jour avec le magasin particulièrement désagréable. Peu inclin à me renseigner. Les questions sont pourtant simples mais les réponses sont à côté, répétant inlassablement la même réponse. L’interlocuteur raccroche rapidement alors que la conversation n’est pas terminée. Premier contact (qui s’avèrera être aussi de ce fait le dernier …) décevant.
Concernant votre réponse à mon avis : vous êtes malheureusement de mauvaise foi. Mon numéro de téléphone vous a été communiqué dans le cadre du message vocal que je vous ai laissé. Vous l’avez d’ailleurs utilisé pour me joindre.
Par ailleurs, je me suis contentée de vous demander des précisions sur votre prise en charge. Je n’avais certes pas les références en tête de mon piano. Mais j’espérais plus d’informations sur une éventuelle réparation de mon instrument. C’était aussi simple que cela.
Cela fait aussi partie de votre travail que de renseigner clairement un potentiel client.
Personnage/vendeur/technicien hyper compétent, agréable, passionné et qui prend le temps d’expliquer.
J’ai acheté du matériel d’occasion de super qualité qu’il avait révisé, il m’a réparé gracieusement un petit défaut sur une platine qu’il m’avait vendu.
Digne de confiance, un commerçant jeune mais à l’ancienne comme on en fait trop rarement.
Commande passée sur le net, le produit a été envoyé dans la journée, pour une réception dans les 48h, promesse tenue !
Très bon suivi, enseigne sérieuse, je recommande.
Encore merci !
Magasins d'électronique où on y trouve vraiment beaucoup d'article électronique mais pas que. De la diode de la led de l'outillage, c'est un magasin très spécialisé où est-ce qu'on y trouve aussi bien des particuliers que des pros. Visité en décembre 2023 la personne (une dame) qui m'a servi est vraiment compétence. Tous les bidouilleur en électronique savent ce que vaut le magasin bien achalandé.Par contre si vous êtes un particulier et que votre demande est faite par téléphone et que l'on vous demande un mail et que vous attendez une réponse et bien inutile après deux appels dont une relance je n'ai pas eu de rappel ni de mail de leur part.
Personnel convivial, entreprise très rigoureuse dans la gestion des affaires. Suivi permanent des commandes, respect des délais, une équipe de professionnels. Politique de prix très correcte et en adéquation par rapport au marché de l'électronique.
J'ai commandé une plaque lumineuse pour camion et je suis pleinement satisfait de l'ensemble de la prestation.
Une très bonne communication lors de la commande, des délais respectés et un produit parfait.
Je recommande les yeux fermés.