Lors de notre échange au téléphone, l'interlocuteur n'était pas très à l'écoute et n'était franchement pas motivé à m'aider. Je m'attendais pourtant à recevoir l'avis d'un expert sur un problème de matériel, pour au final tomber sur quelqu'un qui répond de manière blasée et ne cherche pas à voir plus loin que le bout de son nez.
Réparation rapide de mon téléviseur de 75" (déposé lundi en fin de soirée, devis mercredi matin, prêt jeudi après-midi) et ce à un prix plus que raisonnable.
Ajoutez à ça un contact agréable, je suis très satisfait d'avoir choisi cette boutique pour cette réparation.
5 étoiles de mécontentement .Je ne vous recommande pas cette entreprise. Malgré ma fidélité pour ce magasin aucun professionnalisme, aucun suivie client, qualité de service inacceptable. Je suis vraiment déçu de voir que des commerçants qui ont pignon sur rue traite de cette façon leurs clients.
Étant moi-même technicien son, amis musiciens ou professionnels, fuyez ce magasin ; très cher, n’assure pas le SAV, matériel grand public de piètre qualité, n’y connais rien malgré son sourire et le bon accueil, et n’a même pas su me ressortir une facture d’achat, me faisant croire que l’ordinateur « travaillait »…
Pas satisfaite du tout la personne qu'on n'a eu pas aimable elle n'a pas voulu reprendre un cadeau que l'on m'a offert je l'est eu en double donc j'ai ramener avec le ticket de caisse mes y ne veulent pas je vais donc voir avec la direction 😡