Prise de contact ce jour avec le magasin particulièrement désagréable. Peu inclin à me renseigner. Les questions sont pourtant simples mais les réponses sont à côté, répétant inlassablement la même réponse. L’interlocuteur raccroche rapidement alors que la conversation n’est pas terminée. Premier contact (qui s’avèrera être aussi de ce fait le dernier …) décevant.
Concernant votre réponse à mon avis : vous êtes malheureusement de mauvaise foi. Mon numéro de téléphone vous a été communiqué dans le cadre du message vocal que je vous ai laissé. Vous l’avez d’ailleurs utilisé pour me joindre.
Par ailleurs, je me suis contentée de vous demander des précisions sur votre prise en charge. Je n’avais certes pas les références en tête de mon piano. Mais j’espérais plus d’informations sur une éventuelle réparation de mon instrument. C’était aussi simple que cela.
Cela fait aussi partie de votre travail que de renseigner clairement un potentiel client.
Excellent. J'ai eu une pédale à réparer : les conseils sont clairs, précis. Réparation rapide, prix correct. Y'a tout qui va (et la déco est mortelle !)
Magasin d'un temps ou le vinyl était roi mais pas que....du matériel de haute qualité entretenu et /ou vendu par un professionnel compétent, une adresse rare dans la région pour les amoureux de la musique ,merci encore pour le conseil
Petit boutique pleine de charme où on trouve plein de bons matériels d'occasion vraiment haute fidélité, comme avant. Elle est animée par un passionné vraiment habile pour vous ressusciter vos précieux éléments malades. Un don devenu rare. A visiter sans tarder.
Le service client est top, étant jeune micro entrepreneur j'ai eu les réponses sont j'avais besoin rapidement.
L'expédition du colis a été très rapide, j'ai reçu mon colis en moins de 24h!!!
Je recommande vivement cette société
5 étoiles de mécontentement .Je ne vous recommande pas cette entreprise. Malgré ma fidélité pour ce magasin aucun professionnalisme, aucun suivie client, qualité de service inacceptable. Je suis vraiment déçu de voir que des commerçants qui ont pignon sur rue traite de cette façon leurs clients.
Étant moi-même technicien son, amis musiciens ou professionnels, fuyez ce magasin ; très cher, n’assure pas le SAV, matériel grand public de piètre qualité, n’y connais rien malgré son sourire et le bon accueil, et n’a même pas su me ressortir une facture d’achat, me faisant croire que l’ordinateur « travaillait »…
Fidèle cliente depuis de nombreuses années (professionnelle du spectacle) Service très professionnel et super aimable. Une adresse sérieuse aussi bien pour les pros que pour les amateurs.