Je fais part de mon expérience lors d'un échange téléphone pour un réglage d'un ampli de guitare.
Il n'y a pas photo on m'a bien renseigné, la personne a pris le temps de m'expliquer par A + B que ce que je demandais n'était pas possible pour obtenir le rendu que je souhaitais. C'est appréciable et très pro.
Rien a dire, le mec connait son métier !
En lisant certain commentaires négatifs concernant l'antipathie de la personne. J'ai moi même ressenti cette sensation lors de l'échange téléphonique. J'aurai apprécié ne pas me faire couper la parole a plusieurs reprises, exprimer mon besoin. J'ai senti qu'il ne servirait a rien de tenir tête a la personne au bout du fil.
Attention, un client a besoin de se sentir compris.
Néanmoins, je recommande cette entreprise car elle peut vous apporter réponses a vos questions sans pour autant vous pousser à la vente comme beaucoup le fond. J'ai décidé de ne pas enlever d'étoiles a ma note. Mon message est surtout la pour conseiller et non descendre une entreprise.
Voilà ce qu'il faut retenir : Le professionnalisme est là, attention au relationnel ;)
Le service client est top, étant jeune micro entrepreneur j'ai eu les réponses sont j'avais besoin rapidement.
L'expédition du colis a été très rapide, j'ai reçu mon colis en moins de 24h!!!
Je recommande vivement cette société
Étant moi-même technicien son, amis musiciens ou professionnels, fuyez ce magasin ; très cher, n’assure pas le SAV, matériel grand public de piètre qualité, n’y connais rien malgré son sourire et le bon accueil, et n’a même pas su me ressortir une facture d’achat, me faisant croire que l’ordinateur « travaillait »…