2 amplis, plusieurs platines réparés ou révisés chez Mr Freund, toujours bien reçu, avec les bonnes explications des travaux effectués, délai rapide
À recommander +++
Passionné et grand Professionnel. J'ai confié un ampli et platine k7 de presque 50 ans pour un premier check up et réparation. Ils chantent parfaitement, travail soigné et parfait. Merci beaucoup. Une adresse sure pour votre matériel hifi 🤘
5 étoiles de mécontentement .Je ne vous recommande pas cette entreprise. Malgré ma fidélité pour ce magasin aucun professionnalisme, aucun suivie client, qualité de service inacceptable. Je suis vraiment déçu de voir que des commerçants qui ont pignon sur rue traite de cette façon leurs clients.
Étant moi-même technicien son, amis musiciens ou professionnels, fuyez ce magasin ; très cher, n’assure pas le SAV, matériel grand public de piètre qualité, n’y connais rien malgré son sourire et le bon accueil, et n’a même pas su me ressortir une facture d’achat, me faisant croire que l’ordinateur « travaillait »…
Gaziniere livrée défoncée. Et pas la faute des livreurs qui ont deballydevant moins. J ai refusé et j ai tel cet aprem 22 novembre 2024 à Moulins sur Allier 03000 un homme très désagréable limite agressif. Ok remboursement et j irai à Conforama.
J'ai acheté plusieurs objets multimédias chez Leclerc depuis 4 ans en tout et à chaque achat un problème non solutionné : envoi en réparation mais problème persistent, refus de prise en charge et j'en passe la dernièrement c'est mon ordi neuf d'un an qui lâche j'ai acheté 3 produits chez eux ( 2 portables un Samsung et un Iphone reconditionne puis mon ordinateur) et c'est a chaque fois la même merde. C'est inadmissible !!! de plus vos personnes sont d'un irrespect à prendre de haut tout le monde, la politesse ne coûte rien non plus
Mon message s'adresse à un vendeur en particulier de l'espace technologie.
Ma mère, 78 ans, s'est présentée pour changer son vieux wiko (69€) acheté il y a quelques années dans ce même magasin.
Mal conseillée par son entourage plus jeune qui lui dit que les iPhone sont les meilleurs téléphones elle se présente donc pour acheter le dernier iPhone.
Le vendeur au lieu de prendre 5 mn pour lui expliquer que Android et iOS ne fonctionne pas du tout de la même façon et surtout lui poser quelques questions pour connaitre ses besoins et savoir l'utilité de ce téléphone (son métier de vendeur) il préfère lui vendre le iphone 15 pro Max à 1400€.
Furieuse de constater qu'un employé d'une enseigne comme leclerc puisse profiter ainsi de la naïveté d'une personne âgée en sachant pertinemment qu'elle ne pourra pas utiliser ce téléphone, je décide d'appeler le responsable pour lui demander de reprendre cet achat et lui vendre un Samsung à la place.
Très compréhensif et ayant cerné tout de suite le problème il accepte de faire un avoir et je l'en remercie.
Nous nous mettons donc d'accord sur un samsung à 600€ qui sera largement suffisant pour faire de belles photos et avoir un capacité de stockage suffisante.
L'histoire aurait pu s'arrêter là si ce fameux vendeur n'avait pas encore fait preuve de son incompétence quand ma mère c'est présentée pour rendre le iphone.
Vexé de l'avoir accusé d'abus de confiance sur une personne âgée, il a été très désagréable avec ma mère et lui a vendu un samsung à 900€....
Je pense que ce vendeur devrait apprendre à adapter ses ventes en fonction des personnes qu'il a en face de lui, s'intéresser un minimum à ses clients, prendre 5mn pour analyser ses besoins....en somme faire son métier de vendeur et s'il n'est pas capable de se remettre en question, je lui conseille de changer de métier.