Lors de notre échange au téléphone, l'interlocuteur n'était pas très à l'écoute et n'était franchement pas motivé à m'aider. Je m'attendais pourtant à recevoir l'avis d'un expert sur un problème de matériel, pour au final tomber sur quelqu'un qui répond de manière blasée et ne cherche pas à voir plus loin que le bout de son nez.
Nico au top, un savoir-faire de longue date et de bon conseil. Tonesilk c'est l'hôpital de votre matos sans oublier les customisation proposées... Longue vie à Tonesilk ;)
Très bon accueil, professionnel à l'écoute de ses clients, a redonné vie à une paire d'enceintes vintage (Confluence Cantilène de 1990). Excellent travail, compétence(s) rare(s) dans la région.
Nous avons apprécié l'excellent accueil mais surtout le professionnalisme de notre vendeur Thomas (Pim's 😉). Un vendeur, très bien informé sur ses produits, qui ne cherche pas à vous vendre l'article le plus cher (alors que nous étions disposées à l'acheter) mais plutôt à vous orienter sur le meilleur rapport qualité prix en adéquation avec vos besoins, plus soucieux de votre satisfaction sur le long terme et de fait de votre fidélisation. Une qualité qui devient rare.
Un grand merci à Nicolas pour son accueil chaleureux et son expertise. Il a su parfaitement me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et la compétence de son équipe !