Mr Carpentier est un commerçant très compétant, de bons conseils et ses produits sont testés avant de les mettre sur le marché, j'ai des ampoules led qui viennent de chez lui qui ont plus de 9 ans et pas de soucis
Je me suis déplacé chez lui et il y a vraiment du matériel qui tourne en permanence afin de tester leur endurance, commerçant très sérieux
Magasin d'un temps ou le vinyl était roi mais pas que....du matériel de haute qualité entretenu et /ou vendu par un professionnel compétent, une adresse rare dans la région pour les amoureux de la musique ,merci encore pour le conseil
Merci à Clémence pour l'aide et l'assistance apportée pendant mon achat, j'ai beaucoup apprécié ! Je redis encore une fois ma joie de voir un Darty s'ouvrir à Honfleur, c'est franchement une très bonne chose ! Pourvu qu'il ai le succès escompté pour rester le plus longtemps possible ! J'ai encore de supers produits à vous acheter !
C'est la caverne d'Ali Baba ! Incroyable ce qu'on peut réaliser avec une imprimante 3 D ! Le commerçant est très sympa, à l'écoute du client et très compétent. Il a aussi un point de vente au laser Action à Cannes la Bocca. J'adore et je recommande cet endroit !
Bonjour, j'y suis allé le 15 décembre 22 et d'autres fois encore et je trouve le personnel professionnel et très gentil. Arrêtez de critiquer, ça peut arrivé de ne pas être de bonne humeur. Il est vrai que nous ne sommes pas obligé d'en subir les conséquences. Bien à vous tous.
Vendredi 4 mai jai acheté une télévision pour 500euros sans aucun service d’installation gratuite.(ce que j’ignore sur le moment mais ne me dérange pas car celle ci est destinée à être offerte le 8mai jour férié pour un anniversaire). Le jour j nous dévalons cette télé et l’installons avec précaution à plusieurs. Une fois la dalle allumée nous nous rendons compte que la dalle présente des défauts (bandeau de pixels mortes sur la partie supérieure de la télé) ce qui la rend inutilisable. ni une ni deux je fais appel au service après vente de Leclerc ( dont le service ne se trouve que dans le nom). Après un accueil plus que passable par un agent blasé et qui ne manifeste aucun intérêt pour mon problème. On m’annonce sans expertise sérieuse ni investigation d’aucune sorte que, (attention gros niveau )« c’est de la casse ». Il me fait comprendre que je suis à l’origine de la « casse » suite à une une mauvaise manipulation et que j’aurai du prendre l’installation gratuite (ce qui ne m’a pas été proposé je le rappel ...). Il me fait également comprendre à demis mots que j’aurai cassé le téléviseur et je cherche à faire jouer la garantie de façon frauduleuse En prenant des exemples plus farfelus les uns que les autres. A aucun moment il ne veut admettre la possibilité que le téléviseur peut être défectueux et il nous annonce que rien ne sera pris en charge sans aucune preuve.
Je lui annonce que dans ce cas je vais faire appel à mon service juridique pour connaître mes droits et il me rétorque « faites ce que vous voulez elle est cassée »
Il a fallu l’intervention d’un médiateur juridique pour que le SAV de Leclerc accepte d’envoyer à contre cœur le téléviseur en expertise. Est ce normal ?
Être accueilli comme des voleurs par un sinistre et odieux personnage. Est ce normal?
Être traité de la sorte est ce normal?
Ne pas appliquer la loi Hamon est ce normal?