Au top! Rénovation des phares, travail soigner, équipe au top que ce soit pour les conseils, l'accueil, et les travaux réalisés. Je suis très très satisfaite du travail accompli et du résultat. J'y retournerai pour les soins de la voiture.
Je vous les recommandes! Allez y les yeux fermés 😉.
A très bientôt.
Magasins d'électronique où on y trouve vraiment beaucoup d'article électronique mais pas que. De la diode de la led de l'outillage, c'est un magasin très spécialisé où est-ce qu'on y trouve aussi bien des particuliers que des pros. Visité en décembre 2023 la personne (une dame) qui m'a servi est vraiment compétence. Tous les bidouilleur en électronique savent ce que vaut le magasin bien achalandé.Par contre si vous êtes un particulier et que votre demande est faite par téléphone et que l'on vous demande un mail et que vous attendez une réponse et bien inutile après deux appels dont une relance je n'ai pas eu de rappel ni de mail de leur part.
J’ai été très bien accueillie par Elodie j’en profite par la même occasion pour la remercier pour ses conseils et son professionnalisme.
Magasin très lumineux, propre.
Servie après vente laisse clairement à désirer. Vendeur pas du tout à l'ecoute ! J'ai acheté plusieurs produits dans ce magasin, à un prix conséquents mais je n'irais plus. N'achetez pas dans ce magasins.
Vendredi 4 mai jai acheté une télévision pour 500euros sans aucun service d’installation gratuite.(ce que j’ignore sur le moment mais ne me dérange pas car celle ci est destinée à être offerte le 8mai jour férié pour un anniversaire). Le jour j nous dévalons cette télé et l’installons avec précaution à plusieurs. Une fois la dalle allumée nous nous rendons compte que la dalle présente des défauts (bandeau de pixels mortes sur la partie supérieure de la télé) ce qui la rend inutilisable. ni une ni deux je fais appel au service après vente de Leclerc ( dont le service ne se trouve que dans le nom). Après un accueil plus que passable par un agent blasé et qui ne manifeste aucun intérêt pour mon problème. On m’annonce sans expertise sérieuse ni investigation d’aucune sorte que, (attention gros niveau )« c’est de la casse ». Il me fait comprendre que je suis à l’origine de la « casse » suite à une une mauvaise manipulation et que j’aurai du prendre l’installation gratuite (ce qui ne m’a pas été proposé je le rappel ...). Il me fait également comprendre à demis mots que j’aurai cassé le téléviseur et je cherche à faire jouer la garantie de façon frauduleuse En prenant des exemples plus farfelus les uns que les autres. A aucun moment il ne veut admettre la possibilité que le téléviseur peut être défectueux et il nous annonce que rien ne sera pris en charge sans aucune preuve.
Je lui annonce que dans ce cas je vais faire appel à mon service juridique pour connaître mes droits et il me rétorque « faites ce que vous voulez elle est cassée »
Il a fallu l’intervention d’un médiateur juridique pour que le SAV de Leclerc accepte d’envoyer à contre cœur le téléviseur en expertise. Est ce normal ?
Être accueilli comme des voleurs par un sinistre et odieux personnage. Est ce normal?
Être traité de la sorte est ce normal?
Ne pas appliquer la loi Hamon est ce normal?