Même avis que Pascal . Très bon technicien et très honnête, essaye d’abord de réparer. Devis à 35€ remboursable. Je conseille vivement. Continuez ainsi .👍👍👍👍👍
5 étoiles de mécontentement .Je ne vous recommande pas cette entreprise. Malgré ma fidélité pour ce magasin aucun professionnalisme, aucun suivie client, qualité de service inacceptable. Je suis vraiment déçu de voir que des commerçants qui ont pignon sur rue traite de cette façon leurs clients.
J’ai été très bien accueillie et conseillée dans ce magasin lumineux, avec beaucoup de choix en petit et gros électroménager, smartphones, TV, tablettes, ordinateurs portables, casques, enceintes. Et même un espace literie, du dressing et des cuisines sur mesure. Merci à toute l’équipe de Darty Honfleur !
Super acceuil, ecoute formidable, un system a la limite du surealisme divin, un live en temps réel rien a dire de plus que Merci pour votre gentillesse infini ❤
Le personnel pas agréable du tout, à peine bonjour, voleurs et mal polies, ignores les problèmes des clients ma femme et ma belle mère on eu un soucis pour une gaziniere chez eux je sais que je vais pas acheter ici si besoin un jours ma femme leurs a écrit ils y a aucune réponses de leurs part vraiment je recommande pas espace technologie moulins à moins que vous voulez payer du neuf pour avoir de l'occasion et même pas la notice d'explication avec
Mon message s'adresse à un vendeur en particulier de l'espace technologie.
Ma mère, 78 ans, s'est présentée pour changer son vieux wiko (69€) acheté il y a quelques années dans ce même magasin.
Mal conseillée par son entourage plus jeune qui lui dit que les iPhone sont les meilleurs téléphones elle se présente donc pour acheter le dernier iPhone.
Le vendeur au lieu de prendre 5 mn pour lui expliquer que Android et iOS ne fonctionne pas du tout de la même façon et surtout lui poser quelques questions pour connaitre ses besoins et savoir l'utilité de ce téléphone (son métier de vendeur) il préfère lui vendre le iphone 15 pro Max à 1400€.
Furieuse de constater qu'un employé d'une enseigne comme leclerc puisse profiter ainsi de la naïveté d'une personne âgée en sachant pertinemment qu'elle ne pourra pas utiliser ce téléphone, je décide d'appeler le responsable pour lui demander de reprendre cet achat et lui vendre un Samsung à la place.
Très compréhensif et ayant cerné tout de suite le problème il accepte de faire un avoir et je l'en remercie.
Nous nous mettons donc d'accord sur un samsung à 600€ qui sera largement suffisant pour faire de belles photos et avoir un capacité de stockage suffisante.
L'histoire aurait pu s'arrêter là si ce fameux vendeur n'avait pas encore fait preuve de son incompétence quand ma mère c'est présentée pour rendre le iphone.
Vexé de l'avoir accusé d'abus de confiance sur une personne âgée, il a été très désagréable avec ma mère et lui a vendu un samsung à 900€....
Je pense que ce vendeur devrait apprendre à adapter ses ventes en fonction des personnes qu'il a en face de lui, s'intéresser un minimum à ses clients, prendre 5mn pour analyser ses besoins....en somme faire son métier de vendeur et s'il n'est pas capable de se remettre en question, je lui conseille de changer de métier.