Écoute, expertise et professionnalisme
Après avoir renvoyé un caisson de basse défectueux sous garantie chez le professionnel allemand où je l avais acheté, il m est revenu tout aussi défectueux alors qu’il prétend l avoir envoyé chez le fabriquant.
L atelier électronique l’a remis en état avec explications et photos à l’appui
Un préamplificateur a aussi été remis en état
Un professionnel de plus en plus rare dans ce monde ( J ai 62a )
Fidèle cliente depuis de nombreuses années (professionnelle du spectacle) Service très professionnel et super aimable. Une adresse sérieuse aussi bien pour les pros que pour les amateurs.
La caissière oublie de bipper un article, et c'est nous que l'on traite de voleur ! Et forcément, aucun SAV, et aucun geste pour la satisfaction client, alors qu'à côté de ça une tablette Samsung avait quand même été achetée ! Ils ont trop de clients, aucun sens de la relation client. J'irai acheter mon clavier ailleurs !!!! 🤬
Grande qualité de l'accueil et des conseils (achat d'écouteurs). Très à l'écoute des besoins. Bienveillance et patience (!) devant les indécisions liées au choix. Merci et bravo à l'équipe
Comme c'est agréable d'avoir à faire à des gens sympas et compétents. Du bon matériel et surtout avec un vrai service à la clef. Merci à toute l'équipe.