Mr Carpentier est un commerçant très compétant, de bons conseils et ses produits sont testés avant de les mettre sur le marché, j'ai des ampoules led qui viennent de chez lui qui ont plus de 9 ans et pas de soucis
Je me suis déplacé chez lui et il y a vraiment du matériel qui tourne en permanence afin de tester leur endurance, commerçant très sérieux
Personnage/vendeur/technicien hyper compétent, agréable, passionné et qui prend le temps d’expliquer.
J’ai acheté du matériel d’occasion de super qualité qu’il avait révisé, il m’a réparé gracieusement un petit défaut sur une platine qu’il m’avait vendu.
Digne de confiance, un commerçant jeune mais à l’ancienne comme on en fait trop rarement.
Bonjour
Un très bon commerce, une caverne d'alibaba. Malheureusement que ce soit
à titre privé ou professionnel je ne fréquente plus ce commerce.
La conseillère est très lunatique voir
désagréable. Une impression de déranger.
Nous sommes venus de lyon écouter les evo2 .
Excellent accueil. Présentations et premières discussions techniques avant de commencer les écoutes. La zone d’écoute est plutôt bien faite avec des amortisseurs acoustiques bien disposés.
L’écoute est de tres haut vol, d’une grande transparence, et d’un grand équilibre.
Tout y est de l’extrême grave à l’extrême aigue, le médium est excellent, l’enceinte s’efface . Une de mes meilleures écoutes dans cette gamme de prix.
Un grand merci à vous deux.
Très mauvaise expérience !
"Vendeur" incompétent au rayon informatique, totalement désinvolte, sans aucun savoir vivre...
Réservez vos achats informatiques à LECLERC LOISIRS MOULINS où vous trouverez un personnel très professsionnel et accueillant !
Inadmissible ! Vendeurs censés conseiller (au niveau des ordinateurs du moins) totalement incompétents, ne sachant pas de quoi ils parlent, assurant des caractéristiques que je ne retrouve aucunement sur l’utilisation, un pc acheté 800€ (conseillé par un employé) moins performant que mon ancien pc datant de 2013 payé 500€ et j’ai deja amené le dernier pc acheté en question 3 fois en réparation, ce qui n’est jamais arrivé une seule fois avec l’ancien en 5 ans...
Vendredi 4 mai jai acheté une télévision pour 500euros sans aucun service d’installation gratuite.(ce que j’ignore sur le moment mais ne me dérange pas car celle ci est destinée à être offerte le 8mai jour férié pour un anniversaire). Le jour j nous dévalons cette télé et l’installons avec précaution à plusieurs. Une fois la dalle allumée nous nous rendons compte que la dalle présente des défauts (bandeau de pixels mortes sur la partie supérieure de la télé) ce qui la rend inutilisable. ni une ni deux je fais appel au service après vente de Leclerc ( dont le service ne se trouve que dans le nom). Après un accueil plus que passable par un agent blasé et qui ne manifeste aucun intérêt pour mon problème. On m’annonce sans expertise sérieuse ni investigation d’aucune sorte que, (attention gros niveau )« c’est de la casse ». Il me fait comprendre que je suis à l’origine de la « casse » suite à une une mauvaise manipulation et que j’aurai du prendre l’installation gratuite (ce qui ne m’a pas été proposé je le rappel ...). Il me fait également comprendre à demis mots que j’aurai cassé le téléviseur et je cherche à faire jouer la garantie de façon frauduleuse En prenant des exemples plus farfelus les uns que les autres. A aucun moment il ne veut admettre la possibilité que le téléviseur peut être défectueux et il nous annonce que rien ne sera pris en charge sans aucune preuve.
Je lui annonce que dans ce cas je vais faire appel à mon service juridique pour connaître mes droits et il me rétorque « faites ce que vous voulez elle est cassée »
Il a fallu l’intervention d’un médiateur juridique pour que le SAV de Leclerc accepte d’envoyer à contre cœur le téléviseur en expertise. Est ce normal ?
Être accueilli comme des voleurs par un sinistre et odieux personnage. Est ce normal?
Être traité de la sorte est ce normal?
Ne pas appliquer la loi Hamon est ce normal?