Merci Monsieur Charles pour votre intervention si rapide, ayant déjà eu à faire à vous pour mon lave vaisselle, je vous fais entièrement confiance pour me trouver un nouveau lave-linge
Dommage car il y des compétences mais je ne viendrai plus. Mal accueillie une fois en 2023, j'ai voulu y retourner. C'était la même personne, agressive encore une fois.
Tout simplement, bravo !! Que ça soit à l'accueil, à l'atelier, action, réaction, efficacité, à un prix raisonnable, vis à vis des devis que j'ai pour réparer ma motorisation.
La,les amis, ont tiens une perle de la technologie, j'y retourne ce matin, et j'y reviendrai. Le seul regret, ne pas les avoir connus avant. Bonne suite.
J'aurais voulu donner 2 notes : une lorsque tout est en ordre, et là le personnel est parfait, les choix étendus, le SAV irréprochable et donc, la meilleure note possible. L'autre s'appliquerait aux petites situations légèrement hors normes (par exemple, changer la date de livraison), et c'est là où j'ai eu droit à un personnel peu compréhensif, voire un peu arrogant, face à l'impossibilité de faire ce que je voulais, moi, pas ce qui leur convenait à eux. Ma note unique correspond au milieu de ces 2 situations vécues dans cette franchise. Dans un souci de transparence, il faut dire que je suis parvenu - non sans difficulté - à changer la date de livraison et qu'une grande partie de la difficulté n'avait rien à voir avec le magasin.
Personnels agréable et à l’écoute de très bons conseils. Nous avons été ravi d’avoir fait nos achats dans le Darty de Honfleur. Et d’avoir été très bien conseillé par Pims.