J’ai été très bien accueillie et conseillée dans ce magasin lumineux, avec beaucoup de choix en petit et gros électroménager, smartphones, TV, tablettes, ordinateurs portables, casques, enceintes. Et même un espace literie, du dressing et des cuisines sur mesure. Merci à toute l’équipe de Darty Honfleur !
Personnels agréable et à l’écoute de très bons conseils. Nous avons été ravi d’avoir fait nos achats dans le Darty de Honfleur. Et d’avoir été très bien conseillé par Pims.
Je n'ai jamais été aussi mal accueillie dans un commerce... c'est navrant et décevant. Le sourire doit être une option indisponible chez cette femme qui est censée répondre à une formule de politesse comme "au-revoir". En tout cas elle ne me reverra plus c'est sûr !
Félicitations à vos équipes pour leur professionnalisme et leur qualité de travail
Cordialement
Alain Thiollent
11 rue de vinchigny
St Martin Aux Buneaux
J'ai acheté plusieurs objets multimédias chez Leclerc depuis 4 ans en tout et à chaque achat un problème non solutionné : envoi en réparation mais problème persistent, refus de prise en charge et j'en passe la dernièrement c'est mon ordi neuf d'un an qui lâche j'ai acheté 3 produits chez eux ( 2 portables un Samsung et un Iphone reconditionne puis mon ordinateur) et c'est a chaque fois la même merde. C'est inadmissible !!! de plus vos personnes sont d'un irrespect à prendre de haut tout le monde, la politesse ne coûte rien non plus
Mon message s'adresse à un vendeur en particulier de l'espace technologie.
Ma mère, 78 ans, s'est présentée pour changer son vieux wiko (69€) acheté il y a quelques années dans ce même magasin.
Mal conseillée par son entourage plus jeune qui lui dit que les iPhone sont les meilleurs téléphones elle se présente donc pour acheter le dernier iPhone.
Le vendeur au lieu de prendre 5 mn pour lui expliquer que Android et iOS ne fonctionne pas du tout de la même façon et surtout lui poser quelques questions pour connaitre ses besoins et savoir l'utilité de ce téléphone (son métier de vendeur) il préfère lui vendre le iphone 15 pro Max à 1400€.
Furieuse de constater qu'un employé d'une enseigne comme leclerc puisse profiter ainsi de la naïveté d'une personne âgée en sachant pertinemment qu'elle ne pourra pas utiliser ce téléphone, je décide d'appeler le responsable pour lui demander de reprendre cet achat et lui vendre un Samsung à la place.
Très compréhensif et ayant cerné tout de suite le problème il accepte de faire un avoir et je l'en remercie.
Nous nous mettons donc d'accord sur un samsung à 600€ qui sera largement suffisant pour faire de belles photos et avoir un capacité de stockage suffisante.
L'histoire aurait pu s'arrêter là si ce fameux vendeur n'avait pas encore fait preuve de son incompétence quand ma mère c'est présentée pour rendre le iphone.
Vexé de l'avoir accusé d'abus de confiance sur une personne âgée, il a été très désagréable avec ma mère et lui a vendu un samsung à 900€....
Je pense que ce vendeur devrait apprendre à adapter ses ventes en fonction des personnes qu'il a en face de lui, s'intéresser un minimum à ses clients, prendre 5mn pour analyser ses besoins....en somme faire son métier de vendeur et s'il n'est pas capable de se remettre en question, je lui conseille de changer de métier.
Pour vendre tout va bien mais ensuite pas de sav !défaut minuterie four micro onde retour pour la 2ème fois ! Pas d'echange possible(responsable magasin)!!je déconseille ce magasin!
Une très large gamme de produits high-tech. De la cuisine aux équipement ménagers, des téléviseurs aux smartphones, des équipements audios, vidéos, photos; des pc et pc portable, ainsi qu'une multitude de périphériques. Du gaming à la bureautique, toutes les utilisations.
Néanmoins il n'y a pas de composants informatiques ni de grandes quantités de tours PC (environ 7 maximum).
De plus, certains prix affichés dépassent ceux du marché, les marges sont trop grandes sur certains articles. Dans l'ensemble les prix restent corrects mais des économies sont réalisables ailleurs (centre culturel Leclerc en centre ville par exemple).
Verdict : on trouve de tout mais il y a un problème sur la quantité de certains produits bien qu'elle reste fort acceptable et sur certains prix pratiqués.